2012-07-11から1日間の記事一覧

『ひと相手の仕事はなぜ疲れるのか 感情労働の時代』感想

図書館でタイトルをみて「あ、これは借りよう」とすぐに思いました。仕事で感じるストレスのかなりの割合が、この感情労働ではないかと思います。本書では、感情労働に看護や介護、接客業といった、実際に人に相対する仕事をメインに取り上げられています。…